Reach: A cuántos usuarios potenciales vas a impactar con este nuevo feature o iniciativa. Este punto es importante analizarlo con data cuantitativa e información de mercado.
Impact: Si bien Reach indica a cuántas personas vamos a impactar, el impacto es una métrica enfocada que busca dimensionar “en cuánto” las afectamos. Se recomienda manejar valores estandarizados. Intercom recomienda lo siguiente:
3 = Impacto masivo
2 = Impacto alto
1 = Impacto medio
0.5 = Impacto bajo
0.25 = Impacto mínimo
Confidence: Esta métrica es la más subjetiva de la ecuación, pues busca dimensionar el nivel de confianza que siente el equipo (y en especial tu como PM) respecto al feature o iniciativa. Normalmente es un valor porcentual entre 0% y 100%.
Effort: Esta métrica dimensiona el esfuerzo (en tiempo y recursos) que toma la implementación del feature o iniciativa. Es importante que en el análisis participe todo el equipo (desarrollo y diseño). Se recomienda que sean valores estandarizados, por ejemplo: entre 1 y 10; para esta estandarización se pueden usar los story points por sprint.
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